Politica B2B

Operator: SC THEBRANDZ SRL, Arad, România

Website: THEBRANDZ.ro

Această politică se aplică tuturor partenerilor care achiziționează produse în scop profesional/comercial (B2B) – distribuitori, revânzători, saloane, academii, PFA/II/IF sau persoane juridice.


Prin plasarea unei comenzi și/sau efectuarea plății, Distribuitorul confirmă că a citit și acceptă integral prezenta Politică.

 

 

 

1. Eligibilitate Distribuitor

Poate deveni Distribuitor orice entitate care furnizează corect și complet:

 

  • Denumire firmă / Persoana fizica

  • CIF / VAT (dacă este cazul)

  • Adresă completă

  • Email + telefon

  • Persoană de contact

 


SC THEBRANDZ SRL își rezervă dreptul de a refuza colaborarea în cazul datelor incomplete/false sau al suspiciunilor rezonabile de fraudă.

 

 

 

2. Exclusivitate (9muffins)

 


În primii 2 ani de la lansarea brandului 9muffins, SC THEBRANDZ SRL nu oferă exclusivitate în nicio țară europeană.

Orice exclusivitate se poate negocia ulterior doar pe bază de contract separat.

 

 

 

3. Comenzi și confirmare

O comandă B2B devine fermă după:

 

  • confirmarea comenzii (email/WhatsApp) și

  • încasarea integrală a facturii (dacă nu există alt acord scris).

 

 

 

 

4. Plată (obligatoriu Ordin de Plată)

Pentru Distribuitori, plata se face exclusiv prin Ordin de Plată (OP) în contul bancar indicat pe factură.


Produsele se expediază numai după confirmarea încasării.

 

 

 

5. Documentație / Certificate / Informații de conformitate

 


În cadrul colaborării B2B, SC THEBRANDZ SRL poate furniza documente precum:

 

  • declarații, fișe tehnice

  • SDS (unde este aplicabil)

  • materiale de conformitate/etichetare etc.

 


Aceste materiale sunt destinate exclusiv utilizării profesionale și pot avea caracter confidențial.

 

 

 

6. Anulare / răzgândire după plata facturii (B2B)

În colaborările B2B nu se aplică dreptul de retragere de 14 zile (specific consumatorilor B2C).

Dacă Distribuitorul:

 

  • achită factura și/sau

  • primește documentația/certificatele și ulterior se răzgândește,

 

SC THEBRANDZ SRL își rezervă dreptul:

  • de a refuza rambursarea totală sau parțială (în funcție de stadiul colaborării)

  • de a refuza colaborarea pe termen lung

 


Motiv: procesarea comenzii + transmiterea documentației implică costuri operaționale și beneficii deja livrate.

 

 

 

7. Livrare internațională – transferul riscului (B2B)

 

Distribuitorul este informat că livrările internaționale pot include întârzieri și riscuri logistice.


 

Pentru livrări B2B către Elvetia, UK, Cipru ,Spania  (inclusiv transport maritim):

 

 

  • Distribuitorul își asumă riscurile de transport aferente

  • riscul se transferă la predarea către transportator/curier, în lipsa unei asigurări speciale solicitate de Distribuitor

 


✅ Solicitam în mod expres filmare la recepție.

 

 

 

8. Colet deteriorat / lipsă – procedură obligatorie

 


La recepția coletului, Distribuitorul trebuie:

 

  • să verifice imediat ambalajul

  • să fotografieze coletul + AWB

  • să filmeze deschiderea ( video recomandat)

 


În caz de deteriorare:

 

  • se consemnează la curier „colet deteriorat / received damaged”

  • se solicită proces verbal 

  • se notifică SC THEBRANDZ SRL în maximum 24 ore

 


Reclamația trebuie să includă:

 

  • poze colet interior /  exterior + AWB

  • poze ambalaj interior

  • poze produs deteriorat

  • descriere clară a situației

 


În lipsa dovezilor, reclamația poate fi respinsă.

 

 

 

9. Retururi (B2B)

 


Retururile se acceptă doar cu acord scris prealabil din partea SC THEBRANDZ SRL.


Nu se acceptă retur pentru:

 

  • produse desigilate / utilizate / testate

  • produse cu sigiliu deteriorat

  • produse incomplete sau improprii revânzării (igienă/siguranță)

 

 

 

 

10. Refuz colet / neridicare

 


Refuzul livrării sau neridicarea coletului nu anulează automat obligațiile de plată.


Dacă coletul se întoarce din vina Distribuitorului:

 

  • costurile de transport tur-retur, depozitare și/sau reexpediere sunt suportate de Distribuitor

 


Orice rambursare (dacă este aprobată) poate fi efectuată doar după:

 

  • revenirea coletului în depozit

  • verificarea integrității produselor (sigilate, intacte, revandabile)

 

 

 

 

11. Anti-Chargeback / Dispute bancare

 


Distribuitorul se obligă să nu inițieze dispute bancare/chargeback pentru tranzacții autorizate și comenzi confirmate.


Inițierea de chargeback fără temei poate duce la:

 

  • întreruperea colaborării

  • anularea statutului de distribuitor

  • solicitarea de despăgubiri pentru prejudiciile create

 

 

 

 

12. Limitarea răspunderii

 


SC THEBRANDZ SRL nu răspunde pentru:

 

  • pierderi de profit

  • pierderi comerciale indirecte

  • întârzieri generate de transportatori/curieri

 


Răspunderea maximă este limitată la valoarea produselor achitate și dovedite.

 

 

 

13. Legea aplicabilă / jurisdicție

 


Prezenta Politică este guvernată de legea română.

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

 

POLITICĂ B2B – ACCES LA DOCUMENTAȚIE & TAXĂ DE PROCESARE

 


SC THEBRANDZ SRL / Brand 9muffins


 

 Scopul politicii

 


Prezenta politică reglementează condițiile de acces la documentația de conformitate a brandului 9muffins (certificate, declarații, fișe tehnice etc.) în cadrul colaborărilor B2B (Distribuitori / Revânzători).

 

 

 

 Ce reprezintă „Documentația brandului”

 


Prin „Documentație” se înțelege, fără a se limita la:

 

  • declarații de conformitate

  • fișe tehnice / informații de produs

  • SDS (unde este aplicabil) sau CPNP 

  • declarații GMP / ISO (unde este cazul)

  • materiale necesare pentru conformitate și evaluare comercială

 


📌 Documentația este furnizată exclusiv în scop profesional, pentru evaluarea și/sau derularea unei colaborări comerciale.

 

 

 

 Accesul la documentație

 


Accesul la documentația brandului se acordă numai în cadrul unei intenții reale de colaborare B2B, exprimată în mod explicit de către Distribuitor.


 Documentația transmisă rămâne proprietatea SC THEBRANDZ SRL și este furnizată cu caracter confidențial.


 Distribuitorul se obligă:

 

  • să nu divulge documentația către terți neautorizați

  • să nu o utilizeze în afara scopului declarat

  • să nu o folosească pentru a obține avantaje comerciale necuvenite

 

 

 

 

Retragerea din colaborare după transmiterea documentației

 


 În situația în care Distribuitorul:

 

  • solicită documentația brandului 9muffins și

  • aceasta este transmisă (integral sau parțial), iar ulterior

  • Distribuitorul se retrage unilateral din colaborare sau renunță la comanda fermă,

 


SC THEBRANDZ SRL își rezervă dreptul de a percepe o taxă de procesare și acces la documentație.

 

 

 

Taxa de acces la documentație

 


 Taxa reprezintă contravaloarea:

 

  • timpului alocat procesării solicitării

  • pregătirii și transmiterii documentației

  • accesului temporar la informații confidențiale ale brandului

 


 Taxa de acces la documentație:

 

  • este nerambursabilă

  • nu reprezintă o penalitate, ci o taxă de serviciu B2B

  • poate fi facturată separat sau reținută din sumele achitate (dacă este cazul)

 


📌 Cuantumul taxei poate este stabilit  de SC THEBRANDZ SRL si reprezinta 30% din valoarea primei comenzi. 

 

 

 Excepții

 


Taxa de acces la documentație nu se aplică în cazul în care:

 

  • colaborarea se concretizează prin plasarea unei comenzi ferme și continuarea relației comerciale

  • părțile convin în scris altfel

 

 

 

 

Dreptul de refuz al colaborării

 


SC THEBRANDZ SRL își rezervă dreptul:

 

  • de a refuza colaborarea ulterioară cu Distribuitori care au solicitat documentația și s-au retras fără justificare

  • de a limita accesul viitor la documentație sau condiții comerciale preferențiale

 

 

 

 

Legea aplicabilă

 


Prezenta politică este guvernată de legea română și se aplică exclusiv relațiilor B2B.

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

 

POLITICĂ DE COMENZI – DISTRIBUITORI (B2B)

 


SC THEBRANDZ SRL / Brand 9muffins


 

Domeniu de aplicare

 


Prezenta politică se aplică exclusiv comenzilor B2B (Distribuitori / Revânzători) și reglementează valorile minime de comandă, reducerile comerciale și condițiile de aplicare a acestora.


Prin plasarea unei comenzi, Distribuitorul confirmă acceptarea integrală a acestei politici.

 

 

 

Prima comandă – condiții speciale de lansare

 


 

✅ Valoare minimă:

 

 

  • Prima comandă: minimum 5000 €

 


 

✅ Reducere aplicabilă:

 

 

  • Reducere de 50% din prețul inițial al produselor

 


📌 Important:

 

  • Reducerea de 50% pentru prima comandă nu se cumulează cu alte reduceri, promoții sau campanii aflate în desfășurare.

  • Reducerea se aplică exclusiv produselor la preț întreg.

 

 

 

 

Refill (recomandă inițială / reaprovizionare timpurie)

 

 

  • Aceeași reducere de 50% se aplică pentru o singură comandă de refill, doar în termen de maximum 30 de zile de la prima comandă.

 


📌 După expirarea termenului de 30 de zile, comenzile vor fi supuse politicii standard de discount.

 

 

 

 Politica de discount după 6 luni de colaborare

 


După minimum 6 luni de colaborare activă, Distribuitorii pot beneficia de următoarele condiții:


 

🔹 Comenzi cu valoare între

1.500 € – 2.499 €

 

 

  • Reducere: 30%

 


 

🔹 Comenzi cu valoare de minimum

2.500 €

 

 

  • Reducere: 50%

 

 

 

 

Valoare minimă standard a comenzilor

 

 

  • Valoarea minimă a unei comenzi B2B este de 1.500 €.

 


📌 Comenzile sub această valoare nu pot fi procesate în regim de distribuție.

 

 

 

 Condiții generale privind reducerile

 

 

  • Reducerile se aplică exclusiv comenzilor B2B confirmate și achitate integral.

  • Reducerile nu se cumulează între ele și nu se aplică produselor deja aflate la promoție.

  • SC THEBRANDZ SRL își rezervă dreptul de a modifica structura reducerilor, cu informarea prealabilă a Distribuitorilor.

 


 

 Contact Distribuitori

 


Solicitările B2B se trimit în scris la:

Email: info@dnkanails.ro

Telefon: (0740) 065 754 .

Adresă: Arad, România